Algemene Voorwaarden - splax.eu
Versie 1.0 - 4 September 2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden via splax.eu en op alle transacties die worden gedaan tussen splax.eu (hierna te noemen “wij”, “ons” of “splax.eu”) en de klant (hierna te noemen “klant” of “u”).
1. Identiteit van de ondernemer
splax.eu
Aletta Jacobsplein 6
5707 EH Helmond
+31 (0)6 - 23392056
info@splax.eu
81450419
NL003572408B21
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gedaan.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Productaanbod
3.1 Het aanbod omvat interieurproducten voor auto's en campers, waaronder opbergproducten en accessoires.
3.2 Wij doen ons uiterste best om productinformatie zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of specificaties kunnen voorkomen.
3.3 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.4 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en acties of kortingen aan te passen.
4. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling bevestigen via e-mail.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen voordat wij de bestelling accepteren.
4.3 Indien een product niet op voorraad is, nemen wij contact met u op om de leveringsmogelijkheden te bespreken. U heeft dan het recht om de bestelling te annuleren of een alternatief product te kiezen.
5. Betaling
5.1 Betalingen kunnen worden voldaan via iDEAL, creditcard of andere online betaalmethoden die wij op onze website aanbieden.
5.2 De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.
5.3 In het geval van een fout in de betaalmethode of als de betaling wordt geweigerd, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of in behandeling te houden tot de betaling is voltooid.
6. Levering
6.1 Wij leveren onze producten in heel Europa.
6.2 De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de verzendlocatie. Geschatte levertijden worden aangegeven tijdens het bestelproces.
6.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door derden, zoals de koerierdienst.
6.4 Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.
7. Herroepingsrecht
7.1 Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
7.2 U dient het product in originele staat en verpakking aan ons terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.
7.3 Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terugstorten, mits het product in goede staat verkeert.
8. Garantie en klachten
8.1 Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren.
8.2 Mocht u een klacht hebben over een product, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@splax.eu. Wij zullen ons best doen om tot een passende oplossing te komen.
8.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft u het recht om het geschil voor te leggen aan een bevoegde rechter in Nederland.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
9.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het desbetreffende product.
10. Overmacht
10.1 In geval van overmacht zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen ten opzichte van de klant na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
11. Toepasselijk recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die wij met de klant sluiten, is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
